Wir liefern standardmäßig in alle EU Länder und in die Schweiz. Solltest du den Versand in ein anderes Land wünschen, schreibe uns gerne eine E-Mail an hello@volietravel.com.

Die Versandkosten variieren je nach Land der Lieferadresse und werden beim Check-Out hinzugefügt. Auf der Seite “Versand und Zahlung” findest du eine Tabelle mit den genauen Versandkosten für alle Länder in die wir standardmäßig liefern.

In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald wir deine Bestellung verschickt haben. Der Standardversand dauert 2–3 Werktage nach Österreich und Deutschland und 3–10 Tage in alle anderen Länder. Auf der Seite “Versand und Zahlung” findest du genauere Informationen zu unseren Lieferzeiten.

Sobald wir deine Bestellung bearbeitet und versendet haben, schicken wir dir per E-Mail eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer und dem dazugehörigen Link zur Webseite unseres Logistikpartners.

Wir bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle unsere Produkte. Die jeweiligen Produkte müssen in einem unbenutzten Zustand sein müssen. Auf der Seite "Rückgaben", findest du weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien und unser Widerrufsformular. Du kannst uns gerne auch unter hello@volietravel.com kontaktieren und wir führen dich durch den Rückgabeprozess.

Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, schicke uns bitte ein E-Mail an hello@volietravel.com (du findest unser Widerrufsformular auf der Seite "Rückgaben") und sende die Produkte an: WeBloom OG, zHv. Tina Walter, Garnisonkirchplatz 2, 10178 Berlin, Deutschland. Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Tagen bearbeitet. Es dauert 1–2 Tage, um die Rückerstattung auf dein Konto zu überweisen und eventuell benötigt deine Bank zusätzliche Zeit, die Überweisung zu bearbeiten. Du wirst von uns per E-Mail benachrichtigt, wenn wir deine zurückgesendeten Produkte bearbeitet und dir dein Geld mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der du bei uns bestellt hast, zurück überwiesen haben.

Wir versenden plastik-frei. Unsere Produkte werden in einem Baumwollbeutel oder einer Geschenkbox geliefert, welche zum Verstauen der Produkte oder für andere Zwecke wiederverwendet werden kann. Unsere Versandboxen bestehen aus recycelten Materialien und der Umwelt zuliebe versuchen wir so gut es geht auf nicht notwendiges Füll- und Verpackungsmaterial zu verzichten.